Supervisor de TeleAtendimento Cobrança
Realizar gestão de equipe de atendimento ao cliente.
Aplicar diariamente feedbacks sobre performance para equipe.
Apoiar ações de treinamento e desenvolvimento.
Atingir metas estabelecidas de produtividade e qualidade.
Apresentar resultados, realizar análises, elaborar e conduzir plano de ação para indicadores em desvio.
Realizar acompanhamento em tempo real da operação
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre FULL TIME
A Full Time é uma empresa especializada em soluções de atendimento ao cliente que representa grandes empresas brasileiras e multinacionais, dos mais diversos setores, como telecomunicações, financeiro e tecnologia.
Com 22 anos de história e em crescimento constante, a Full Time, hoje, se destaca como uma das principais empresas deste setor.
Temos em nosso DNA o compromisso com a diversidade, a inclusão e com as pessoas como um todo, afinal sabemos que cuidar do crescimento de cada um, só nos torna mais fortes e unidos.
Nossa equipe dedicada, composta por mais de 500 profissionais, está sempre pronta para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.
Estamos localizados em São Paulo, mas atuamos em todo o território nacional, garantindo um atendimento de excelência em qualquer região do país.
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